Plataformas digitales cambian el futuro del trabajo
¿Qué son las plataformas digitales?, ¿cuáles son las más conocidas?, ¿para qué sirven las plataformas digitales? Es un lugar de Internet y facilitan la ejecución de tareas a través de programas o aplicación en un mismo lugar en la web. Además, las plataformas digitales cambiaron de una manera drástica las rutinas sociales, la cotidianidad del hogar, la familia, educación y movilidad. Modificó los procesos de trabajo, como articulador de la vida productiva, expresados a través del empleo y los salarios, los cuales se vieron afectados, tal y como lo señala la Organización Internacional del Trabajo (OIT), por parálisis total de algunos sectores, fundamentalmente el industrial, transporte, comercio, turismo, educación, recreación y de parálisis parcial en aquellos rubros relacionados con alimentación y medicamentos.
¿QUÉ SON LAS PLATAFORMAS DIGITALES?
Las plataformas digitales o
plataformas virtuales, son espacios en Internet que permiten la ejecución de diversas aplicaciones o
programas en un mismo lugar para satisfacer distintas necesidades.
TIPOS DE PLATAFORMAS DIGITALES
Existen una infinidad de tipos de
plataformas digitales.
1.-
Plataformas educativas
Estas plataformas de educación a
distancia que simulan el aprendizaje que se logran presencialmente o en aulas
de clases. Destacan las siguientes:
Blackboard
https://www.postedin.com/blog/que-es-blackboard-como-funciona/
E-College
https://bit4learn.com/es/lms/e-college/
Moodle
https://www.moodle.cl/que-es-el-moodle-y-para-que-sirve/
2.-
Plataformas sociales
Las plataformas sociales son utilizadas
con diversos propósitos, desde conocer y mantener relaciones con amigos e
incluso encontrar trabajo. Destacan
las siguientes:
Facebook
https://es.linkedin.com/pulse/qu%C3%A9-es-linkedin-y-para-sirve-ximena-gazzolo-b2b
https://es.wikipedia.org/wiki/Instagram
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3.-
Plataformas de comercio electrónico
Estas
plataformas se han convertido en una vía para encontrar trabajo. E incluso, ofrecen facilidades especialmente si deseas
trabajar a distancia. Facilitan la vida a las personas porque puedes hacer
compras y transacciones desde tu casa. Destacan las siguientes:
Shopify https://www.shopify.com/
Tiendanube https://ayuda.tiendanube.com/es_ES/sobre-tiendanube/que-es-tiendanube
Internet se está
convirtiendo en la plaza del pueblo de las ciudades globales del mañana. Bill Gates
LO EXCEPCIONAL AHORA ES NORMAL
Tener una teleconferencia, una video llamada, poder administrar en línea un
trabajo, ver películas y series, tener a su disposición registros académicos,
de negocios en línea, interactuar a través de las redes sociales, capacitarse
en línea, acceder a formas comerciales y de intercambio económico
electrónico de una manera virtual, el banco en tus manos son, entre otras, son
los símbolos normales de la era de la información y de las comunicaciones.
Estamos en la era de los accesos, de las redes. Es la era del ciberespacio, de
las realidades virtuales. Todo ello constituye un ecosistema tecnológico digital
compuesto por aplicaciones o medios desarrollados como herramientas conectadas
entre sí e interactuando a través de una gran red como es internet. Internet es
la era del conocimiento lo que era la fábrica para la sociedad industrial.
LAS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DIGITALES HAN MODIFICADO LA
VIDA SOCIAL
Las plataformas tecnológicas digitales han modificado la vida social, hacen
del ciudadano un miembro de un colectivo comunitario asociados a un ecosistema
informacional y comunicativo, de distintos órdenes. Hoy identificamos
plataformas de contenido social mediático, de negocios, de acceso, trabajo,
educación, bancos, de comercio electrónico, juegos. En el caso de las redes
sociales se comenta con insistencia que si no estás allí, simplemente no
existes.
Las redes
sociales https://economipedia.com/definiciones/redes-sociales.html se convierten en medios articuladores de intereses variados que facilitan
la interacción social entre actores individuales o colectivos a través de
medios telemáticos.
La dinámica interactiva en internet es asombrosa y ocurren cosas como está en un minuto (datos del 2021) como por ejemplo observar que 28.000 suscriptores de netflix ven contenidos, que instagram reporta 695.000 stories compartidas, que a través de whatsapp, telegram o plataformas de mensajería se reportan más de 69 millones de mensajes, que a la plataforma YouTube se reportan más de 500 horas de videos subidos, los usuarios de Tiktok ven 167 millones de vídeos, 12 millones de usuarios envían un iMessage. 6 millones de personas compran online. En enero de 2021 el número de usuarios alcanzó al 59,5% de la población, lo que representa 4.660 millones de personas, según el informe de Domo.
EN LA ERA DE LA
INFORMACIÓN TODO SE TRANSFORMA
La nueva tecnología de la información, Internet y el
e-mail prácticamente han eliminado el coste físico de las comunicaciones. Peter F. Drucker
Sigue leyendo para aprender más sobre las plataformas digitales
y la disrupción tecnológica. https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef/fondos-inversion/que-es-la-disrupcion-tecnologica-y-que-beneficios-aporta-invertir-en-ella.html
LA DISRUPCIÓN TECNOLÓGICA
La
disrupción tecnológica se convirtió en la palabra clave para indicar cambios
profundos y acelerados en la dinámica social y lo más importante es observar
que aquellas tendencias proyectadas en la sociedad producto de la cuarta
revolución industrial, comienza a emerger y se hacen realidad en todos los
ámbitos del quehacer cotidiano. El futuro se hizo presente, la pandemia lo hizo
posible creando condiciones aceleradas de articulación y adaptación a las
nuevas realidades.
Es de indicar que en el proceso de metamorfosis de los sistemas productivos, las formas tradicionales de organización de la producción y del trabajo paulatinamente venían dando paso a organizaciones flexibles en uso del tiempo de trabajo, volumen del empleo, en sus estructuras funcionales descentralizadas y organizadas en redes, articuladas a una economía global que integra capital, trabajo, gestión y mercado en dinámicas asociadas a los avances científicos y tecnológicos. La gestión y la producción de bienes y servicios se informatizan, generando cambios en el mercado laboral donde las calificaciones laborales y las competencias adquieren nuevos contenidos.
EL IMPACTO EN EL MUNDO DEL TRABAJO
Los avances observados en las tecnologías de la información y las comunicaciones, los nuevos requerimientos productivos asociados a la robotización, el crecimiento acelerado de los servicios, la aparición de nuevos oficios articulados a la producción de símbolos así como la prestaciones servicios intermediados por plataformas tecnologías inciden en las formas de intercambio de la sociedad, modifica sus representaciones sociales y crea una cultura de ciudadanía global intermediada por el usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones. El trabajo se hace global adscribiendo en su composición modelos no clásicos de trabajo como el tradicionalmente trabajo asalariado para dar paso a nuevas atípicas de trabajo donde destacan el trabajo remoto, a distancia, el teletrabajo, las nuevas formas de trabajo a domicilio, el ciber trabajador o ciber operario.
Es de señalar que los
cambios operados en el mercado laboral, con la aparición de formas atípicas es
consecuencia de múltiples razones entre las cuales vale la pena señalar
como le relaciona la OIT a cambios demográficos, la reglamentación del
mercado laboral, las fluctuaciones macroeconómicas y los cambios tecnológicos.
Las plataformas tecnológicas son espacios de intermediación en el
ciberespacio que permiten la realización de operaciones de interacción
simbólica, profesional entre sujetos individuales o colectivos. Las
plataformas digitales o virtuales, como señalan en el documento “Plataformas
digitales y competencia” desarrollado por la Organización para la Cooperación y
el Desarrollo Económico son “infraestructuras digitales que posibilitan la
interacción entre dos o más grupos o partes”, por lo que “se posicionan como
intermediarios que reúnen a diferentes usuarios como clientes, anunciantes,
prestadores de servicios, productores, proveedores y hasta objetos físicos”.
En el caso del mundo del trabajo son medios de intermediación
que articula la oferta de trabajo con sus calificaciones, capacidades, sus
competencias, habilidades y destrezas o simplemente el tiempo
disponible de los ciudadanos trabajadores, a una
demanda de trabajo para la
realización de trabajos en la red o ejecutando tareas o funciones de
realización local.
Se trata de opciones
laborales abiertas, sujetas a las normas contractuales de asignación de
trabajos y a veces, sobre todo en la intermediación a tareas específicas, a
fronteras legales acerca de la naturaleza dependiente del trabajo o su
contenido autónomo bajo trabajos por cuenta propia.
La ampliación del mercado
de trabajo en plataformas ha
permitido la inclusión de importantes sectores laborales, como el trabajo
femenino, oportunidades de empleo a migrantes, a jóvenes. Permite hacerlo desde
cualquier lugar y a cualquier hora, conciliación trabajo familia. Estas nuevas
dinámicas laborales crean a su vez problemas claves como salario, seguridad
social, riesgos laborales, formación, salud laboral, ausencia de regulaciones
laborales concertadas.
Al respecto se recomienda ver el siguiente documento para profundizar sobre el tema:
En este documento se
analiza cómo las plataformas laborales digitales están transformando el mundo
del trabajo y cómo eso afecta a los
empresarios y a los trabajadores.
El trabajo en la economía de
plataformas se realiza a través dos
tipos principales de plataformas digitales de trabajo: las plataformas en línea basadas en la web, en las que los
trabajadores realizan tareas en línea y a distancia, y las plataformas basadas
en la localización, en las que los individuos realizan tareas en un lugar
físico específico, como los taxi. Las categorías utilizadas al respecto por la OIT son:
1.
Las
plataformas que se basan en el uso de una aplicación móvil con geolocalización. El
trabajo se asigna a trabajadores que se encuentran en determinadas zonas
geográficas. Por ejemplo en el área de alojamiento empresas como Airbnjb, en
transporte Uber, Lyft, en entregas a domicilio Delivery, servicios para el
hogar Taskrabbit, micro tareas locales Streetsporr. Estas acciones pueden estar
asignadas a personas seleccionadas o a un grupo de personas. Los referentes
de negocios son a modo de ejemplo pues en cada renglón hay decenas de
opciones
2.
Plataformas
en línea donde se abren convocatorias (subastas) para hacer tareas o encargos a
distancia (lo que se conoce como crowdwork). Tales tareas
pueden estar asignadas a individuos seleccionados o a un grupo de personas. Por
ejemplo en el área de trabajadores autónomos Upword, ejecución colaborativas de
micro tareas AMNT, Clickworker, trabajos colaborativo creativo basado en
concursos 99designs. Los referentes de negocios son a modo de ejemplo
pues en cada renglón hay decenas de opciones.
Referentes bibliográficos
Delgado de Smith, Yamile. El Trabajo: Pasado y
Presente. Revista Faces. Vol. 12. Pp: 89-98 https://www.researchgate.net/publication/241181244_El_TRABAJO_PASADO_Y_PRESENTE
OIT El papel de las plataformas digitales en la transformación del mundo del
trabajo en https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/---publ/documents/publication/wcms_823119.pdf
OIT
Panorama laboral 2021 América Latina y el Caribe en https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---americas/---ro-lima/documents/publication/wcms_836196.pdf
Jiménez,
M. F. (2018). Presente y futuro de las plataformas digitales. Revista de
estudios de juventud, (119), 63-74. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6778547
Scasserra,
S., & Partenio, F. (2021). Precarización del trabajo y estrategias de
trabajadoras en plataformas digitales: trabajo desde el hogar, organización
sindical y disputa por derechos en el contexto de la pandemia del Covid-19. Sociologias,
23, 174-206. https://www.scielo.br/j/soc/a/rDLLpFpzpDHNt6YQ3qzDSkf/abstract/?lang=es
