UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
DPTO. TÉCNICAS GERENCIALES
ASIGNATURA: ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS II
CEAM, 2018
Profesora:
Dra. YAMILE DELGADO DE SMITH
Yamile Delgado de Smith es venezolana. Ingreso a la
Universidad de Carabobo en el año 1988 y es profesora en el escalafón Titular,
desde el año 2003. Post-doctorada en Ciencias de la Educación. Doctora en
Ciencias Sociales, Mención Estudios del Trabajo. Magister en Administración del
Trabajo y Relaciones Laborales. Especialista en Docencia para la educación
superior. Su experiencia profesional fue en la industria petrolera, Corpoven
Refinería El Palito. Se dedicó a labores de consultaría para la industria
petroleras y empresas privadas en Venezuela. Y Actualmente, realiza labores de
asesoría a través de proyectos de investigación. Ha sido becaria en la
Universidad de Carabobo, Universidad de Ohio, Estados Unidos; en la
Organización Internacional del Trabajo; Universidad Castilla La Mancha, España;
Universidad de Bolonia, Italia, y Universidad de Delhi, Nueva Delhi, India.
Tiene más de 80 publicaciones entrevistas y libros relacionados con
investigación, temas de género, gestión de recursos humanos, liderazgo, actores
y migración. Ha presentado resultados de sus investigaciones en América, Asia,
Oceanía, Europa Occidental y Oriental.
Pertenece al Sistema Nacional de Investigadores desde el año 2000 y
actualmente ocupa en de mayor nivel, PEII nivel C. Premio honorífico de su
promoción en la que ocupó el primer lugar. Premio a la excelencia académica, en
su Primera Clase, de la primera cohorte del Doctorado en Ciencias Sociales de
la Universidad de Carabobo. Ocupó el 2do lugar en el Premio Nacional de
Ciencias Sociales de Venezuela convocado por el Consejo de Desarrollo
Científico y Humanístico en el año 2010. Condecorada con la Orden Francisco
Triana, primera clase, por la Universidad de Carabobo en el año 2015.
Fue Directora de Investigación y Producción
Intelectual; Directora de la Escuela de Relaciones Industriales de la Facultad
de Ciencias Económicas y Sociales, campus Bárbula; Secretaria de la Asociación
Venezolana para el Avance de la Ciencia (AsoVAC). Actualmente, es directora de
Postgrado de la facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Coordinadora del
Doctorado en Ciencias Sociales, Mención Estudios del Trabajo. Jefe del
Departamento de Proyectos de Investigación de la Escuela de Relaciones
Industriales; Coordinadora del Grupo de Investigación en Género (GIG) y la
línea de investigación actores laborales de LAINET. Editora de Observatorio Laboral Revista
Venezolana. Y, de la serie arbitrada Mujeres en el Mundo de la Universidad de
Carabobo, Venezuela.
Temas
TEMA N° 1:
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Definiciones de Administración/La Administración y sus
funciones/ Diferencias entre eficiencia y eficacia/ Explicar las funciones de
la administración/ Niveles administrativos/Naturaleza de la administración en
los diferentes niveles organizacionales/ Describir las habilidades técnicas/
las habilidades del administrador: humanas y conceptuales y su importancia para los administradores/
los roles del administrador/ Explicar
las fuerzas que conforman la práctica actual y futura de la Administración
/Principios básicos de la administración
TEMA Nº 2: EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN
ESTRATEGICA
Importancia de la planificación, la administración
estratégica.
TEMA Nº 3: DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
Nivel corporativo; Nivel de unidad de negocios; Nivel
funcional; Modelo Michael Porter; competencia global, Benchmarking; Estrategias para la efectividad
organizacional: a) Tesis de Chandler b) Modelo de McKinsey (Las Siete-eses) c) Downsizing y Outsourcing.
TEMA Nº 4:
CULTURA DE LA CALIDAD DE ERVICIOS
Importancia estratégica de la cultura; gerencia del
servicio, el valor agregado en el servicio,
TEMA Nº 5:
ÉTICA
Significado, sistemas, deontología y epistemología.
Resumen de las Evaluaciones (5):
4 examen (20% c/u)
Exposición (20%)
Criterios de Evaluación de la Exposición: Conocimiento
del tema, puntualidad, calidad de la exposición, participación de la audiencia,
ayudas visuales, manejo del tiempo, manejo del lenguaje, creatividad,
puntualidad, seguridad en sí mismo, tono de voz y dicción.
Contacto
Correo electrónico: yamilesmith@gmail.com
Twitter @yamiledesmith
Instagram: @yamiledesmith
Researchgate: Yamiledesmith
Facebook: yamile Delgado de Smith
Publicaciones vinculadas a esta asignatura disponibles
en:
https://www.researchgate.net/profile/Yamile_Delgado_De_Smith/contributions
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